Los Marketplaces Globales: Líderes Indiscutibles en el eCommerce, comencemos por conocer los marketplaces más populares de 2022. 

  • En primer lugar, encontramos a Amazon, el líder indiscutible con 5.2 mil millones de visitas mensuales. Amazon se ha convertido en sinónimo de eCommerce a nivel mundial y su éxito se basa en su amplia presencia global y su modelo de cobro de un porcentaje del precio total de cada venta.
  • Otro gigante del eCommerce es eBay, que se destaca por su modelo de ventas de consumidor a consumidor y su conocido sistema de subastas. eBay se queda con un porcentaje de las transacciones de los vendedores y es uno de los marketplace más populares de 2022.
  • En América Latina, Mercado Libre es el líder indiscutible. Con sede en 16 países de la región y más de 680 millones de visitas mensuales, Mercado Libre ofrece una plataforma fácil de usar para comprar y vender en toda América Latina.
  • Rakuten, la plataforma de eCommerce más grande de Japón, también merece una mención especial. Con 575 millones de visitas mensuales, presencia en 29 países y una amplia gama de servicios, Rakuten es conocido como el Amazon de Japón y se encuentra entre los marketplace más populares de 2022.
  • No podemos olvidar mencionar a AliExpress, la plataforma de eCommerce más grande de China. Con precios competitivos y una amplia variedad de productos, AliExpress ha ganado popularidad en todo el mundo. 
  • Shopee, fundado en Singapur en 2015, es otro ejemplo destacado de marketplace y se ha convertido en uno de los más populares en el sureste asiático.
  • Walmart, una empresa estadounidense que ha incursionado en el mundo del eCommerce, cuenta con 410 millones de visitas mensuales y ofrece una amplia variedad de productos y servicios atractivos para los consumidores. En éste marketplace abundan vendedores de EEUU y LATAM. Sin embargo, el último año, ha lanzado una campaña para facilitar el acceso a vendedores de la UE. Ahora, cada vez más, se nota la presencia de marcas de origen europeo.
  • Si estás buscando un marketplace especializado, Etsy es el lugar indicado. Con un enfoque en la venta de artesanías, objetos vintage y decoración de hogar, Etsy cuenta con 391 millones de visitas mensuales y se destaca por su nicho de mercado único.
  • En el mercado chino, Taobao es uno de los marketplaces más utilizados. Aunque opera solo en China y en países de habla china, Taobao acumula 329 millones de visitas mensuales y forma parte del grupo Alibaba.
  • Por último, Pinduoduo se ha convertido en uno de los marketplaces más populares de 2022. Con un modelo de negocio basado en la formación de equipos de compras para obtener precios más bajos, Pinduoduo ofrece opciones atractivas a los consumidores chinos.

Shopee, taobao y pinduoduo: son marketplaces de origen asiatico, pero se aprecia cada vez más el interés de consumidores y vendedores de otros continentes, debido a la gran variedad y originalidad de productos que tienen, además de los precios competitivos que ofrecen.

 El eCommerce Latinoamericano: Datos y Tendencias en Argentina, Chile, Colombia y México

Ahora que hemos explorado los marketplaces más destacados del mundo, es hora de adentrarnos en el eCommerce latinoamericano. Estudios realizados revelan datos interesantes sobre las tiendas online con mayor tráfico en Argentina, Chile, Colombia y México.

  • Según investigaciones recientes, estas tiendas online acumulan un impresionante total de 1.400 millones de visitas al mes. En promedio, los usuarios pasan 9 minutos y 26 segundos en estas plataformas y navegan por aproximadamente 4.53 páginas, lo que indica un buen nivel de interacción.
  • En cuanto al origen del tráfico, se destaca el tráfico directo, que representa al menos el 50.3% del tráfico total del mercado. Esto significa que las marcas, especialmente las más grandes, han logrado establecer una conexión directa con su público y fomentar la fidelización.
  • El tráfico orgánico, obtenido a través del posicionamiento en buscadores, también es una fuente importante de visitas, representando el 25% del total. Esto brinda oportunidades para que los pequeños negocios se destaquen y ganen visibilidad.
  • La publicidad es otra fuente de tráfico significativa, contribuyendo con el 9.6% del total. En cuanto a las redes sociales, Facebook y YouTube dominan, generando aproximadamente el 2.7% del tráfico total.

La construcción de una marca sólida es una de las claves del eCommerce en América Latina. Los usuarios prefieren comprar a marcas establecidas, lo que demuestra la importancia de crear un branding sólido y una presencia activa en las redes sociales.

Estos estudios señalan que “las buenas marcas con buenos eCommerce consiguen fidelizar a los clientes”, lo que se refleja en el perfil de visitas analizado. Las marcas más antiguas o famosas muestran un alto porcentaje de visitas directas, alcanzando aproximadamente el 57%.

Las investigaciones también destacan la importancia de tener una web específica para cada país en lugar de optar por un dominio común, como .com. En los 120 sitios analizados, solo 54 cuentan con un dominio dedicado al país donde operan, mientras que el resto utiliza dominios genéricos. Esto demuestra que el tráfico web de los sitios con dominios específicos representa el 74% de todas las visitas analizadas.

Mercado Libre, el líder del eCommerce en América Latina, se destaca en todos los países analizados. Su adaptabilidad a las diferentes culturas y su enfoque en la construcción de una experiencia de compra sólida le ha garantizado un gran flujo de visitas y un crecimiento constante en los últimos años.

  • En Argentina, Mercado Libre domina el mercado y las tiendas de electrónica y electrodomésticos como Garbarino, Musimundo y Fravega también tienen presencia significativa.
  • En Chile, el liderazgo está más repartido, con Mercado Libre, Falabella, Sodimac, Paris y Ripley como los principales actores. Además, los chilenos muestran un particular interés en marketplaces más globales como Amazon, AliExpress y Linio.
  • En Colombia, Mercado Libre es la empresa más establecida y cuenta con el mayor volumen de tráfico en el mercado. HomeCenter, dedicada a la venta de productos para el hogar, la decoración y electrodomésticos, también muestra un crecimiento considerable en su tráfico y está posicionándose como un jugador importante en el ecosistema digital colombiano.
  • En México, el mercado está liderado por Amazon y Mercado Libre. Sin embargo, otras empresas como Microsoft y HomeDepot muestran un crecimiento mayor. El mercado mexicano se caracteriza por ser estable, con empresas que mantienen un crecimiento y volumen de tráfico constante.

Estos estudios e investigaciones recientes nos ofrecen una visión general del panorama del eCommerce en Latinoamérica, pero es importante tener en cuenta que el mercado es dinámico y está en constante evolución.

CONCLUSIÓN
El eCommerce en Latinoamérica está experimentando un crecimiento significativo, con marketplaces líderes como Mercado Libre y Amazon dominando el panorama. Al elegir un marketplace para internacionalizar su empresa, es importante tener en cuenta tres claves:

  1. Adaptabilidad cultural: Busque un marketplace que se adapte a las particularidades y preferencias de cada mercado latinoamericano.
  2. Construcción de marca sólida: Genere confianza y fidelización a través de un branding sólido y una presencia activa en redes sociales.
  3. Investigación de mercado: Realice un estudio exhaustivo sobre el mercado objetivo, identificando los principales competidores y las tendencias de consumo.

En McReif, somos especialistas en la internacionalización de negocios a través de marketplaces. Contáctanos por WhatsApp y suscríbete a nuestra Newsletter en LinkedIn para obtener más información y asesoramiento personalizado.

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